Política de privacidad

1. Responsable

El responsable es LEMON SOCKET LABS LLC, 1209 Mountain Road Pl NE Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Contacto de privacidad: legal@lemonsocketlabs.com. Representante en la Unión Europea: [PENDIENTE DE DESIGNAR]. Delegado de protección de datos, si resultara obligatorio: [PENDIENTE DE CONFIRMAR].

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta, contacto, soporte y reclamaciones.
• Contenido del perfil, fotografías, vídeos y comunicaciones que decidas enviar.
• Datos de verificación, incluido documento y vídeo cuando solicites el distintivo.
• Datos de compra, créditos y transacciones, sin almacenar nosotros los datos completos de tarjeta.
• Datos técnicos y de seguridad, como IP, dispositivo, registros de acceso y señales antifraude.
• Datos de reportes, adjuntos, decisiones de moderación y apelaciones.

Un perfil puede revelar datos especialmente sensibles. No publiques información innecesaria. Cuando el tratamiento de categorías especiales dependa del consentimiento explícito, podrás retirarlo sin afectar a tratamientos anteriores ni a obligaciones legales.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Cuenta, perfil, compras y soporte: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Seguridad, prevención del fraude y defensa jurídica: interés legítimo y obligaciones legales.
• Verificación voluntaria y datos sensibles publicados: contrato y, cuando corresponda, consentimiento explícito.
• Reportes, moderación y cooperación legal: obligación legal, interés legítimo e interés público aplicable.
• Analítica no esencial o comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea exigible.

4. Publicidad del perfil

El contenido que publiques como perfil será visible públicamente y puede ser indexado, compartido o copiado por terceros. Configura el perfil con prudencia y no incluyas domicilio, documentos, datos financieros ni datos de otras personas sin una base válida.

5. Destinatarios y transferencias

Podemos comunicar datos a proveedores de alojamiento, almacenamiento, comunicaciones, verificación, prevención del fraude, pagos y soporte; a asesores; a autoridades cuando proceda; y a otros destinatarios con tu autorización. La lista definitiva de proveedores y mecanismos de transferencia internacional está [PENDIENTE DE CONFIRMAR]. Cuando los datos salgan del EEE aplicaremos una garantía admitida por el RGPD o una excepción legal documentada.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta o perfil estén activos y después durante los plazos necesarios para obligaciones legales, fraude, reclamaciones y defensa jurídica. Los reportes y pruebas se restringen al personal autorizado. El vídeo de verificación se conserva mientras resulte necesario para mantener o revisar el distintivo y, después, durante el periodo limitado que establezca el calendario de conservación [PENDIENTE DE CONFIRMAR].

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar un consentimiento o pedir revisión de una decisión automatizada escribiendo a legal@lemonsocketlabs.com. Podremos pedir información proporcionada para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Reportes, menores y seguridad

No revelamos innecesariamente la identidad del denunciante a la persona reportada. Podremos preservar datos para investigar y cumplir la ley. Los menores no pueden usar el servicio para adultos. Si detectamos datos o contenido que pueda involucrar a un menor, priorizaremos su bloqueo, preservación segura y comunicación a las autoridades competentes cuando proceda.